Obchodní podmínky

1. Kdo prodává

Web warmly.online provozuje podnikatel obchodující pod značkou Warmly (dále „prodávající“). Prodávající nabízí jediné zboží: Arteolin, hřejivý kosmetický gel, 50 ml, kód ARTL-50-CZ. Spojíte se s ním na telefonu +420 579 517 779 (Po–Pá 8:00–19:00, So 9:00–14:00) a na e-mailu [email protected]. Kupujícím se rozumí spotřebitel, který zboží objedná pro osobní potřebu.

2. Co se prodává

Arteolin je kosmetický přípravek pro vnější použití o objemu 50 ml. Popis, složení a způsob použití najdete na stránce Náš balíček. Zboží je dostupné výhradně prostřednictvím tohoto webu.

3. Jak vzniká objednávka

V tašce nebo v okně „Objednat telefonem“ vyplníte jméno a telefon a odešlete formulář. Odeslání formuláře je návrhem na uzavření smlouvy.
Zavoláme vám, ověříme počet kusů, sdělíme konečnou cenu včetně dopravy a zapíšeme doručovací adresu.
Smlouva je uzavřena okamžikem, kdy objednávku během tohoto hovoru potvrdíte. Do té chvíle můžete objednávku bez jakéhokoli poplatku zrušit.

Objednávku můžete zadat i přímo telefonicky, bez formuláře.

4. Cena a platba

Jeden kus stojí 790 Kč, běžná cena je 1 290 Kč.
Při dvou kusech je cena 740 Kč za kus, při třech a více 690 Kč za kus.
Doprava stojí 79 Kč; od dvou kusů ji neúčtujeme.
Ceny jsou konečné. Doběrečné ani jiné příplatky nepřipočítáváme.
Platí se výhradně na dobírku, tedy kurýrovi při převzetí. Zálohu ani platbu předem nepožadujeme a nikdy o ni nebudeme žádat po telefonu.

Ceny uvedené na webu platí do vyčerpání zásob nebo do jejich změny na webu; pro už potvrzenou objednávku platí cena sdělená v hovoru.

5. Dodání

Zboží odesíláme běžně týž pracovní den, pokud objednávku potvrdíme do 14:00, jinak následující pracovní den. Doručení dopravcem trvá obvykle dva až čtyři pracovní dny v rámci České republiky. Do zahraničí neodesíláme. Podrobnosti jsou na stránce Kdy dorazí.

Nebezpečí škody na zboží přechází na kupujícího převzetím zásilky. Při převzetí zkontrolujte obal; poškozený obal je vhodné reklamovat rovnou u dopravce a dát nám o tom vědět.

6. Odstoupení od smlouvy

Kupující, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží, a to bez udání důvodu. Odstoupení oznámíte telefonicky na +420 579 517 779 nebo e-mailem na [email protected]; při tomto kontaktu vám sdělíme, kam zboží odeslat. Náklady na zpětné odeslání nese kupující. Peníze vracíme nejpozději do 14 dnů od vrácení zboží. Celý postup je popsán na stránce Chci vrátit.

7. Odpovědnost za vady

Prodávající odpovídá za vady podle občanského zákoníku po dobu 24 měsíců od převzetí. Reklamaci uplatníte na výše uvedených kontaktech. Oprávněnou reklamaci vyřídíme do 30 dnů a náklady na dopravu v takovém případě neseme my.

8. Povinnosti kupujícího

Uvádět pravdivé jméno a funkční telefonní číslo.
Zásilku převzít a uhradit dobírkovou částku.
Používat zboží v souladu s návodem uvedeným na obalu a na stránce balíčku — jde o kosmetiku určenou výhradně pro vnější použití.

9. Duševní vlastnictví

Texty, fotografie, grafika, logo i uspořádání webu warmly.online jsou chráněny autorským právem. Bez písemného souhlasu je nelze kopírovat ani jinak užívat, s výjimkou běžného prohlížení webu.

10. Omezení odpovědnosti

Prodávající neodpovídá za škodu vzniklou nesprávným použitím zboží v rozporu s návodem, ani za dočasnou nedostupnost webu způsobenou technickou údržbou či výpadkem na straně poskytovatele připojení.

11. Rozhodné právo a spory

Smlouva se řídí právem České republiky. Ustanoveními těchto podmínek nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající z kogentních předpisů. Spory řešíme přednostně dohodou — zavolejte a většinu věcí vyřešíme během jednoho hovoru. Pokud dohoda nevyjde, je subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů Česká obchodní inspekce (adr.coi.cz). Využít lze také evropskou platformu pro řešení sporů online na ec.europa.eu/consumers/odr.

12. Účinnost

Tyto podmínky platí ve znění zveřejněném na této stránce ke dni odeslání objednávky. Změny se nedotýkají už uzavřených smluv.