Kdy dorazí

Krok za krokem

1. Vložíte Arteolin do tašky a odešlete jméno s telefonem.
2. Zavoláme obvykle do třiceti minut v pracovní době, ověříme počet kusů a zapíšeme doručovací adresu. Adresu tedy nikam nevypisujete.
3. Objednávku předáme dopravci — pokud jsme si zavolali do 14:00 v pracovní den, ještě týž den.
4. Dopravce vás kontaktuje SMS nebo telefonem a domluví čas.
5. Balíček převezmete a zaplatíte na místě. Teprve tehdy platíte.

Jak dlouho to trvá

Ve větších městech obvykle dva pracovní dny, jinde tři až čtyři. Ve špičce před svátky počítejte s jedním dnem navíc. Pokud by se doručení protáhlo nad rámec těchto lhůt, ozveme se sami a řekneme proč.

Kolik stojí doprava

• Jeden kus: 79 Kč.
• Dva a více kusů: doprava zdarma.
• Doběrečné neúčtujeme, cena na dobírce je konečná.

Jak se platí

Výhradně na dobírku. Kurýrovi zaplatíte hotově nebo kartou — podle toho, co daný dopravce v místě umožňuje. Zálohu ani platbu předem po vás nikdy nechceme a nikdy o ni nebudeme žádat po telefonu.

Jak balíček vypadá

Neprůhledná krabice bez popisu obsahu, uvnitř krabička s kelímkem Arteolin 50 ml a účtenka. Na zásilce je jen jméno, telefon a adresa, kterou jste nám nadiktovali.

Nezastihl vás kurýr?

Dopravci obvykle zkoušejí doručení dvakrát a mezitím zásilku uloží na výdejním místě. Pokud si nejste jistí, kde balíček je, zavolejte na +420 579 517 779 — dohledáme to za vás.

Kam nedoručujeme

Zásilky posíláme pouze v rámci České republiky. Do zahraničí zatím neodesíláme.